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战略业务Strategic business

1 中药业务

        九州天润中药产业有限公司(简称“九州天润”),发轫于2000年,位于中国武汉,注册资本4亿元,致力于成为中国中药健康产业最佳服务商。2016年,实现销售收入21.28亿元、毛利额3.50亿元,分别较去年同期增长11.87%和9.94%。

        九州天润专注于中药全产业链布局与发展,从“田头”到“口头”,从“地面”到“云端”,经营范围涵盖了中药材种植、中药材贸易、中药研发生产、中药产品营销、中药医院营销、中医馆连锁、标准煎药服务、中药电子商务等。目前已拥有1个药用植物工程研究中心,1个中药饮片炮制工程中心,6个标准煎药服务中心,7个中药饮片GMP生产企业,9个中药材道地产区公司,8个中药材GAP种植基地,覆盖全国90%的行政区域的70多个中药GSP营销机构,经营品种1万多个,覆盖8万多家下游客户。

        为保障民众健康,中药业务秉承品牌战略,现拥有“天赐本草、润泽九州”的产品品牌“九州天润”、“聚好药商,卖珍药材“的电商品牌“珍药材”、“严标准煎好药,用良心做服务“的服务品牌“标准煎药”、“放心好药、良心上医、贴心服务“的终端品牌”上医馆“。

中药材种植:建设覆盖全国道地药材产区的GAP基地网络

        “药材好,药才好“,九州天润中药种植基地严格按照国家中药材生产质量管理规范进行建设与管理,把中药生产的第一车间前移到田间地头,严把药材质量关,保证了基地所产药材安全、有效、稳定、可控。目前已拥有黄连等28个中药材品种种植基地,其中恩施黄连、罗田茯苓、宁夏枸杞子、岷县当归、麻城菊花、英山苍术、甘肃党参和黄芪等8个基地已通过国家GAP认证,GAP基地数量位居全国前列,未来5年,将建成100个中药材品种种植基地。

中药材贸易:建设覆盖全国主产区的中药材现代仓储与经营网络

        九州天润严格按照国家中药材现代流通体系建设要求,在全国中药材核心产区已建立了9家药材经营企业,并建立起现代化中药材仓库,由点到面串联起国内最大的中药材仓储与经营网络。从贸易源头把关中药材质量,研究制订中药材内控质量标准,通过对多批次、多基源、多产地样品质量的横向比较研究,固定药材的基源、产地、规格等级,确保产品质量的高效稳定。

中药研发生产:建设覆盖全国核心区域的饮片生产网络。

        按照国家新版GMP要求,已建成了6家现代化饮片生产企业,分布于湖北武汉、湖北黄冈、湖北麻城、上海、河北安国、新疆乌鲁木齐,另外在北京、甘肃、广东、四川等地筹建新厂,GMP饮片生产企业数量位居全国前列。“质量是金,品牌为贵”,下属中药饮片生产企业建有现代化质量检测中心和生产车间,配备齐全各种先进的质检设备、多功能全自动中药饮片加工生产线等,企业之间实施产能调配、品种分等;可生产普通饮片、精致饮片、毒性饮片、小包装饮片、直接口服饮片、参茸贵细、药食同源等多个系列产品。

中药产品营销:建设覆盖全国90%行政区域的终端营销网络。

        九州天润经营全国范围内的优质中药产品,依托九州通集团覆盖全国的物流配送网络,开发与中药业务相匹配的现代中药物流管理系统,按照GSP要求对中药流通的全过程(质量检验、质量控制、规范执行及验证)进行质量控制,以严谨的科学态度、严密的质量体系、严格的管理制度,为中药安全保驾护航,成为中国中药现代物流示范企业。

中药医院营销:建设覆盖全国各地医疗机构的中药营销网络。

        九州天润与九州通集团医院事业部、基药事业部紧密联合,利用GAP道地药材基地、GMP现代生产企业、GSP物流配送网络、标准煎药中心、优质品牌中药产品与各大公立医疗机构、基层医疗机构展开全方位合作,通过实开直营、转配送、自然人、项目医院、单品、直营合作等六种模式,建立起全国范围的中药医院营销网络。

中医馆连锁:建设中国中医馆连锁领先品牌

        2015年,九州天润在湖北建成现代中医馆“九州上医馆”,致力于提供“放心好药、良心上医、贴心服务”,这是一家以提供名老中医专家诊疗服务、中医药健康管理、中医药文化传播为一体的中医药健康服务平台。未来几年,上医馆将在湖北省内完成5-10家的连锁布局。

标准煎药服务:建设覆盖全国的标准煎药服务网络

        九州通目前已拥有6家现代化标准煎药服务中心。标准煎药中心以专业化运营团队为基础,以科技前沿的智能设备为技术支持,秉承“严标准煎好药,用良心做服务”的宗旨,采用道地药材煎煮,严格参照GMP标准设计工艺流程,煎制出高质量中药汤剂和膏方,为广大患者提供最贴心煎药服务。

中药电子商务:建设中药材B2B第一平台

        “珍药材“是九州通集团旗下的中药材电商品牌,是集交易、质检、金融、仓储物流及行情资讯五大服务于一身,以“聚好药商,卖珍药材”为宗旨,倾力打造的全国领先的中药材现货交易平台。珍药材致力于建立中药材现代流通体系,目前已在5个中药材市场和20家中药材主产区布局电商子公司,具有四大核心优势:现货保证、质量保证、轻松交易及专业服务。

        九州天润还借助九天润还借助九州通下属“健康998电商集团“,将优质中药产品进入好药师、去买药、天猫、京东、淘宝等网络渠道进行营销,广受客户好评。

        九州天润始终坚持用专业的技术实力保障服务质量,并积极的为中药行业的标准化做出贡献,至今已成为“药用植物繁育与栽培国家地方联合工程研究中心”、“国家中管局标准化行动计划标准制定参与单位”、“中国中医科学院中药材商品等级制订参与单位”等;同时也得到了社会和国家的高度认可,先后获得国家工信部“基于可追溯技术的中药材供应保障平台”、国家商务部“中国中药现代物流示范企业”、国家科技部“中药产业战略联盟发起单位”、湖北商务厅“药材流通追溯平台承建单位”、“中国中药材GAP共建共享联盟发起单位”、“中国仓储协会中药材仓储分会会长单位”等多项荣誉。

        未来,九州天润将继续秉承“引领中药产业,造福九州苍生”的企业使命,致力于成为中国中药健康产业最佳服务商。

 

2 医疗器械

努力打造中国专业的医疗器械营运与服务商

        九州通医疗器械集团有限公司是九州通在2015年10月17日成立的全资子公司。依托于九州通医药集团的强大平台优势,目前在全国设有17家全资医疗器械公司 、16家合资医疗器械公司、2家工业公司,在九州通医药集团下属的60家分公司设立有医疗器械部,超过480个配送点,20余家物流配送中心。目前有医疗渠道、流通渠道、 OTC渠道、电子商务四种销售渠道,主要经营范围覆盖医疗设备、检验试剂、高值耗材、家用器械、计生用品、常规耗材等六大类产品线;经营品类超过10000种;服务客户超过60000家终端合作门店,43000家医疗客户,10000多家商业客户。2016年度销售额达到56.99亿元(含税),年均业务复合增长率超过45%。

        目前,九州通医疗器械集团拥有OTC终端和医院终端两大专业的业务运营团队1600余人。公司专注发挥自身在产业供应链中的核心价值,利用“智能采购平台”、“柯尼兹终端服务品牌”、“专业产品业务模式”等为医疗器械的上下游客户提供专业的产品和贴心的服务。

        在OTC终端,公司拥有提供家用医疗器械商品售前、售中和售后服务的终端服务品牌-柯尼兹,设立全国统一的4008880260客户服务热线,有覆盖全国的54个分公司,600余名营销精英、200余名产品顾问、30余名售后工程师,同时,柯尼兹获得了10多个国内外知名厂家的售后服务授权,拥有40个维修中心、全国联网的400家售后服务网点,不仅能为会员门店提供全方位的售后支持,更在业内首次实现“线上购买,线下维修”的无忧售后模式。解决了目前医疗器械产品线上销售的痛点问题,造福了广大消费者。

        在医院终端,拥有专业的核心骨干团队,平均从业年龄超过7年。公司充分发挥在上游供方资源、资金和供应链方面的核心优势。利用总经总代、渠道分销、医院直配、集中配送、金融租赁、检验科打包、投放业务为主的业务模式,以及为客户提供物流平台、第三方物流、委托配送、院内智慧物流的供应链解决方案和业务合伙人、众筹模式、招投标资源共享体系等平台共享解决方案,紧密连接上下游客户。2016年销售已突破40亿元。未来,公司将不断创新业务模式,为客户创造更多价值。

        展望未来,公司矢志成为中国专业的医疗器械平台服务商,秉承“专业让服务更卓越”的服务理念,持续提升专业化服务能力,将贴心、专业的服务送达每位客户,扩大和完善医疗器械营销网络布局,为医药健康产业提供高性价比服务。

 

3 电子商务

17年电商经营经验,打造战略业务的发展亮点

        九州通早在2000年就开展了医药电子商务业务,并创办了九州通医药网,并在同行当中率先获得《互联网药品交易服务资格证书》(B2B)。2009年,北京九州通医药有限公司又顺利通过电子商务B2C的认证。2011年,九州通旗下好药师电商平台正式上线,以电子商务方式出售药品、保健品及其他公司营业执照规定的产品,开启了九州通在医药电子商务(B2C)领域的战略发展新模式。

        截止2016年1月,九州通集团沉淀16年电商运营经验,成立健康998电商集团,专注于线下连锁药店及线上电商平台业务,构建健康服务体系。

以“好药师”为核心品牌的药品服务

(1)药店连锁

        依托九州通集团全国性的物流体系,分别在上海、北京、湖北、江苏、山东、河南、福建和新疆等10多个省份设立了连锁分公司,截至2016年底,旗下直营店、加盟店共有1000余家。好药师以线下门店为基础,围绕社区、卫生服务中心提供药店健康服务,在武汉部分门店建立健康998工作室,提供健康档案管理、药事服务、健康咨询、挂号、陪诊等健康管理服务。

(2)电商平台

        好药师旗下自有电商平台主要有好药师APP、好药师网上药店官网,除此之外,还陆续拓展与京东、天猫、一号店、亚马逊、当当网、百度外卖、京东到家、美团外卖等三方平台合作,努力实现药品O2O、B2C、B2B全网营销。

(3)O2O服务

        以全国性分布的好药师线下药店为实体依托,开通送药O2O服务。用户可通过好药师APP、百度外卖、京东到家等平台下单,体验送药上门服务。截至2016年底,好药师在北京、武汉、上海、广州、南京、苏州、福州、济南和郑州等10多个城市开通“24小时送药,急速达”服务,形成以实体门店、电子商务和移动互联网为核心,贯穿在线问诊、线上购药和健康管理等多项服务并行,为广大用户提供跨渠道和多方位的健康服务新体验。

远程医疗服务

        2014年11月,北京中环医院与九州通签署战略合作协议,2016年8月,北京中环医院开通互联网医疗业务,将智慧医疗与医药电商进行有机结合,为用户提供远程诊疗、电子处方、医保支付、医院网上药房服务等,在医学专家、病人、药店之间建立起全新的联系,利用互联网技术形成医疗服务闭环。

 

4 消费品

        九州通集团消费品事业部正式成立于2014年3月31日,目前经营品类涵盖食品、母婴、美妆、日化类,主要品牌有雅培、惠氏、雀巢、合生元、欧莱雅、费列罗、滴露、亿滋、伊利、好奇等众多一线品牌约8000余SKU。业务覆盖OTC药店、医院、母婴、商超、百货、电商等渠道。截至2016年12月销售额达到29.4亿,并荣获九州通集团2016年“金鹰奖”,是九州通集团重点培养的的战略业务板块。

        消费品事业依托九州通集团覆盖全国的物流网络,不断发展核心竞争力,推动高效组织架构建设,实现全国五大区业务管控。挖掘实战人才,提升国际客户服务经验。开拓多元化的销售渠道,构建高效的内部管理体系。在家文化关怀方面,倡导责任、尊重、执行的核心价值观。

        目前,集团消费品事业部已经与全国648家核心临终端服务商建立合作关系,完成全国477家重点城镇的自营物流设施布点,组建了400余人的专业营销团队,并不断提升供应链金融服务、完善ERP系统建设、提升市场运营能力,为上下游客户提供满意的一站式供应链解决方案。 

 

5 总代理

        九州通医药集团总代理事业部前身是九州通医药集团总代理销售中心,经过十多年的耕耘,持续保持高速增长。2016年,九州通医药集团总代理事业部正式成立,负责全国总代理产品的洽谈引进、销售管理、售后服务工作以及自有产品的营销管理工作。总部位于湖北省武汉市,2016年实现销售收入14.7亿元,拥有总代理供应商218家,在营总代理品种350个。

        经过多年的经营探索,总代理事业部逐步确立了以“品牌力、产品力、营销力”为整体发展思想。在实际工作中,以“搭体系、建团队、重专业”为经营指导方针。

        总代理事业部拥有全国性的营销网络和丰富下游资源,依托30家省级子公司(大型医药物流中心),54家地市级分子公司(地区配送中心)保障了客户对高价值产品多样化的需求,同时也满足了客户“一站式”的采购体验。

        总代理事业部拥有专业的营销团队,目前在全国22个二级公司成立了总代理事业部分支机构,并细化销售渠道,成立了商业分销中心,终端销售中心,医疗销售中心,专岗专人,致力于打造三级客户管理体系:核心商业分销体系、OTC控销体系、百强连锁直供体系、医疗机构纯销体系。

 

6 医药工业

覆盖医药工业业务全产业链

        医药工业业务是九州通集团重要战略业务之一。主要负责集团自有工业企业的运营管理,建立集团医药工业管理体系,建立集团医药工业企业的生产、质量及安全环保体系,推动系统内原料药及制剂产品的营销与采购。建立知识产权、成果转化和注册认证工作平台,并推动国外产品的引进及国内产品的国外注册、国际质量体系认证工作,建立国际市场交流合作渠道。促进集团医药工业业务的发展。

        现今业务范围覆盖医药工业业务全产业链。总部设置研发、生产、采购、市场、制剂营销、原料营销、产业促进、战略发展、综合管理等相关部门,下设北京京丰制药集团有限公司、北京九州通科技孵化器有限公司、山东博山制药有限公司,员工人数近千人。

    事业部目前拥有"天安堂"、"凯蕊"、"赛卡"等著名商标,主要产品有羟苯磺酸钙胶囊、头孢克洛分散片、阿奇霉素分散片、替米沙坦片、单硝酸异山梨酯片、格列比嗪片、格列奇特片、盐酸左氧氟沙星胶囊、愈列双等近30个品规。

 

7 原料业务

在国内原料药商业领域市场份额稳步上升

        原料药事业部成立于2007年,属九州通医药集团重点突破的战略业务之一。从创立之初的五人团队,发展成为目前年销售额达8亿元的原料药专业经营团队,成为国内原料药贸易领域上升势头较快的经营企业。

        截至2016年3月,原料药客户数630余家,其中上游原料药客户数200余家,下游制剂客户430数余家,98%为生产企业。原料药事业部经营品种含括化学原料药、药用辅料、医药中间体三大类,共500余个。依托九州通集团的营销网络,原料药事业部销售范围含括东北、华北、西北、华中、西南、华东、华南七个大区,销售网点覆盖全国97%的行政区域。原料药事业部依托九州通的营销与物流平台,以原料传统经营模式为基础,逐步涉足药用辅料包材等领域,并尝试全产业链服务,为集团医药工业事业部提供高性价比原料药,降低企业生产成本,同时逐步增加全国所有区域的原料药营销网络覆盖率,在国内原料药商业领域市场份额稳步上升。

        原料药事业部下设销售管理部、采购管理部、项目产品部、国际贸易部、综合管理部五个部门,团队全体成员秉承“感恩于心、责任于行”的文化理念,团结一致,共同为九州通原料药业务的持续快速发展不断奋进。
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